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【楽天モバイル】iPhoneで着信できない問題【応急対応方法あり】

どうも＠akirasiraです。

ぼくは4月から『楽天モバイル』に乗り換えました。

楽天ポイントが貯まるし料金も安くなりました。

楽天モバイルならスマホの料金が超お得になる！

 

そしてもう一つの目玉が『楽天リンク』で国内通話料が無料になるということでしょう。

 

しかし着信ができないという事象が起こっています。

ちなみにiPhone11Proを使っています。

 

複数のユーザーで着信ができない症状が出ている？

｢楽天モバイルのiPhoneで着信ができない｣なぜ楽天モバイルはそれでも販売を続けるのか

PRESIDENT Onlineより

twitterで調べてみるとiPhoneユーザーだけでなく、Androidユーザーでも着信ができないようです。

 

楽天モバイルに問い合わせをして回答をもらったが・・

楽天モバイルに問い合わせをして回答をもらいましたが、未だ原因がわからず解決できておりません。

 

twitterでDMもいただきましたし、対応はしようという姿勢が見られます。

 

僕の場合は着信は残りますが、コールは全くされません。

試しに自分の携帯へかけてみましたが、コールがされずすぐに留守電に飛ばされます。

 

応急対応

どのような条件で着信ができなくなり、また着信ができるようになるのかがわかりません。

応急対応として、iPhoneの再起動でとりあえず着信ができるようになります。

しかし、根本の解決にはならず、またしばらくするといつの間にか着信ができなくなってしまいます。

 

 

まとめ

着信ができないとても不便なので、早急な改善をしていただきたいですね。

仕事の電話も転送しているので致命傷です。

 

来年の3月で0円が終わるので、そこまでに解決されなかったらキャリアに戻ろうかな。。。

最近楽天市場での買い物も減ったし・・・

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あきらしら

30代折り返し。三児の父。『気分よく生きる〜自分らしく個性を出せる生き方』がモットー。 自分の考えや興味の持ったことを発信したい、誰かの役に立ちたいと思いブログを開始。 好奇心の赴くまま自分が興味を持ったことを深堀し、記事にしています。 ブログは情報収集したものや考えをわかりやすくアウトプットする練習場所。

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